Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026
Elowa betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Elowa wird von Shopify betrieben, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie gilt diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie beschrieben verstehen.
Von uns erhobene oder verarbeitete personenbezogene Daten
Mit dem Begriff „personenbezogene Daten" meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nicht darunter fallen anonym erhobene oder de-identifizierte Informationen.
Je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und den geltenden Rechtsvorschriften können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:
- Kontaktdaten – Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzdaten – Kredit- und Debitkartennummern, Zahlungskarteninformationen, Kontodaten, Transaktionsdetails und sonstige Zahlungsangaben.
- Kontoinformationen – Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
- Transaktionsinformationen – angesehene, in den Warenkorb gelegte, auf der Wunschliste gespeicherte oder gekaufte, zurückgegebene, umgetauschte oder stornierte Artikel sowie vergangene Transaktionen.
- Kommunikation mit uns – Inhalte Ihrer Nachrichten an uns, z. B. bei Kundendienstanfragen.
- Geräteinformationen – Informationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Netzwerk, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
- Nutzungsinformationen – Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich Art und Zeitpunkt der Nutzung.
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:
- Direkt von Ihnen, z. B. bei der Kontoerstellung, Nutzung der Dienste oder der Kommunikation mit uns.
- Automatisch über die Dienste, z. B. von Ihrem Gerät sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
- Von unseren Dienstleistern, wenn diese in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten.
- Von Partnern oder sonstigen Dritten.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Je nach Interaktion mit uns können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste Wir nutzen Ihre Daten zur Zahlungsabwicklung, Auftragserfüllung, Speicherung von Präferenzen, Konenverwaltung, Versandorganisation, Abwicklung von Rückgaben und zur Gestaltung eines personalisierten Einkaufserlebnisses.
Marketing und Werbung Wir nutzen Ihre Daten für Werbezwecke, z. B. für den Versand von Werbekommunikation und die Anzeige personalisierter Werbung.
Sicherheit und Betrugsprävention Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoauthentifizierung, zur Gewährleistung eines sicheren Einkaufs sowie zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten.
Kommunikation mit Ihnen Wir nutzen Ihre Daten für den Kundendienst, die Beantwortung von Anfragen und die Pflege unserer Geschäftsbeziehung.
Rechtliche Gründe Wir nutzen Ihre Daten zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Bearbeitung rechtlicher Anfragen, zur Klärung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Richtlinien.
Offenlegung personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen:
- Gegenüber Shopify, Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind.
- Gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern für Werbe- und Marketingzwecke.
- Wenn Sie uns zur Weitergabe an Dritte auffordern oder autorisieren.
- Gegenüber verbundenen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
- Im Rahmen von Geschäftstransaktionen wie Fusionen, Übernahmen oder Insolvenzverfahren.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zum Schutz unserer Rechte und Nutzer.
Beziehung zu Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um diese bereitzustellen und zu verbessern. An die Dienste übermittelte Informationen können mit Shopify und Dritten in anderen Ländern geteilt werden.
Weitere Informationen zu Shopifys Datenschutzpraktiken finden Sie unter: https://privacy.shopify.com/en
Websites und Links Dritter
Die Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit dieser Drittanbieter.
Daten von Kindern
Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@floowaco.com.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, jedoch ist keine Übertragungsmethode vollständig sicher. Wir empfehlen, die Übermittlung sensibler Informationen über ungesicherte Kanäle zu vermeiden.
Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Wohnort können Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Löschung
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen zielgerichtete Werbung
- Recht auf Verwaltung von Marketingkommunikation
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Weitere Informationen zu Datenschutzrechten bei Shopify finden Sie unter: https://privacy.shopify.com/en
Beschwerden
Bei Fragen oder Bedenken zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Internationale Datenübermittlungen
Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stützen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder gleichwertiger rechtlicher Mechanismen.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite zusammen mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:
Elowa E-Mail: contact@floowaco.com